Transkript

0: 00:00.140,0:00:08.179

0: impulse und perspektiven in der krise

0: der de/kt experten talk mit dr nikolai b

0: 00:08.179,0:00:13.799

0: hallo und herzlich willkommen zu einer

0: neuen ausgabe des de/kt expertentalk

0: 00:13.799,0:00:19.199

0: heute spricht mit mir claudia kimmig sie

0: ist trainerin für verhandlungsstrategien

0: 00:19.199,0:00:25.320

0: und im vorstand des vdst des verbandes

0: der gründer und selbstständigen in

0: 00:25.320,0:00:35.910

0: deutschland habe ich das jetzt richtig

0: gesagt aber wunderbar vielen dank frau

0: 00:35.910,0:00:40.559

0: kam ich die selbstständigen und gründer

0: haben natürlich jetzt ein besonderes

0: 00:40.559,0:00:44.640

0: problem in der krise weil viele von

0: ihnen wirklich einfach keine aufträge

0: 00:44.640,0:00:49.260

0: mehr bekommen und bei ihnen stehen

0: sozusagen die telefone nicht still

0: 00:49.260,0:00:52.789

0: sie helfen den leuten wie können sie den

0: leuten dann helfen

0: 00:52.789,0:00:56.550

0: naja so bei mir stehen die telefone

0: zweifach nicht stellen einmal wirklich

0: 00:56.550,0:01:03.350

0: beim baugeld auftrags die sind ja zum

0: teil schon seit märz auftrags an

0: 01:03.350,0:01:07.950

0: veranstaltungen irgendwas macht oder

0: aber wenn du ihn jetzt ein trainings

0: 01:07.950,0:01:10.799

0: machen oder wenn die geschäfte

0: geschlossen werden würde dass ich sie zu

0: 01:10.799,0:01:15.600

0: meinen um hilfen aber zum anderen

0: dadurch in den mainstädter wie du immer

0: 01:15.600,0:01:20.070

0: mit dem vermieter zu verhandeln mit

0: kunden stornogebühren auszuhandeln

0: 01:20.070,0:01:23.640

0: vielleicht auch mal zu gucken welche

0: angeht habe ich den vorher aufgesetztes

0: 01:23.640,0:01:28.850

0: nächste mal zu lernen zum beispiel an

0: sind der sehr vielfältige themen darum

0: 01:28.850,0:01:33.950

0: gibt es da so eine checkliste wo sie

0: sagen da sollte man mal anfangen

0: 01:33.950,0:01:37.890

0: also ich würde im moment glaube ich

0: fängt jeder da an wo es am meisten

0: 01:37.890,0:01:42.960

0: brennt

0: ich empfehle jedem sich mit zu schreiben

0: 01:42.960,0:01:46.290

0: und sich die eigene checkliste für die

0: zukunft damit zu erstellen weil ich

0: 01:46.290,0:01:50.610

0: glaube eine grundsätzliche checkliste

0: für alle gibt es nicht sondern jeder hat

0: 01:50.610,0:01:55.170

0: an anderen ecken stellt er fest auch

0: hier den lochkarten noch gehalten und

0: 01:55.170,0:01:59.399

0: ich denke aufzuschreiben okay was

0: bräuchte ich das nächste mal dass ich

0: 01:59.399,0:02:02.640

0: sichere durchgehe auch manche werden

0: auch jetzt feststellen

0: 02:02.640,0:02:08.160

0: rund sechs monate kommt wo ich meine

0: fixkosten draufhabe für sechs monate wer

0: 02:08.160,0:02:12.330

0: auf dich und ich denke es ist für jeden

0: unterschiedlich und ich glaube extrem

0: 02:12.330,0:02:15.300

0: wichtig ist dass nicht weg

0: jeder und jede der norden gedanken macht

0: 02:15.300,0:02:20.010

0: was das nächste mal auch anders sein

0: muss und natürlich trotzdem jetzt brände

0: 02:20.010,0:02:25.739

0: löschen brände löschen müssen was kann

0: ich denn alles verhandeln wo ich

0: 02:25.739,0:02:29.730

0: vielleicht im ersten moment gar nicht

0: daran denke dass sich wandeln kann also

0: 02:29.730,0:02:33.300

0: zum einen ist es ja wirklich mal die

0: miete ausgesetzt ich weiß gar nicht

0: 02:33.300,0:02:37.140

0: ehrlich die gewerbemieten auch

0: ausgesetzt ist dass man sechs monate

0: 02:37.140,0:02:41.280

0: nicht gekündigt werden kann allerdings

0: ist es ja nur eine verschiebung der

0: 02:41.280,0:02:45.780

0: verschuldung aber tatsächlich man auch

0: auf facebook von einem vermieter gelesen

0: 02:45.780,0:02:49.500

0: werde ich es mir so wichtig dass die ihr

0: café hier weiter macht dass sie für zwei

0: 02:49.500,0:02:53.640

0: monate jetzt mindestens in april

0: mietfrei krieg schenkt er die miete

0: 02:53.640,0:02:57.480

0: das wäre natürlich hübsch wenn dich

0: jemand leisten kann was gerade wenn sich

0: 02:57.480,0:03:01.980

0: jemand frisch selbständig gemacht

0: die arme gegriffen aber die meisten

0: 03:01.980,0:03:06.060

0: haben heute extrem angst überhaupt auf

0: den vermieter zu gehen und zu sagen da

0: 03:06.060,0:03:09.900

0: können wir da was machen kann wenn teil

0: stunden können wir gleich ein teil

0: 03:09.900,0:03:14.190

0: erlassen wie ist es wenn halo vermieter

0: dieses dann mit ihrer situation weil ich

0: 03:14.190,0:03:17.040

0: denke auch der vermieter ist es sehr

0: unterschiedlich ja wenn es mit moses

0: 03:17.040,0:03:21.120

0: firma ist die ich weiß nicht wichtig

0: gewerbeimmobilien hat dann wird er eine

0: 03:21.120,0:03:24.150

0: nichts ausmachen da wird's natürlich

0: jeder mindert haben wie ihr mann und

0: 03:24.150,0:03:27.930

0: probleme und damit die was abbezahlt

0: oder so was also ich glaube der große

0: 03:27.930,0:03:32.549

0: punkt ist da reden reden reden und

0: beginn des gesprächs selber suchen und

0: 03:32.549,0:03:37.780

0: die angst davor den weg

0: wahrscheinlichster netz sofort

0: 03:37.780,0:03:42.680

0: und geht es auch darum einfach erstmal

0: wirklich zu probieren mit den leuten zu

0: 03:42.680,0:03:45.830

0: reden weil normalerweise ist ja glaube

0: ich der deutsche nicht so der typische

0: 03:45.830,0:03:49.970

0: verhandlungs meister

0: man sagt okay der preis steht so da

0: 03:49.970,0:03:54.200

0: verhandelt ich nicht um um in einer

0: anfang würde jetzt im supermarkt zu

0: 03:54.200,0:03:56.720

0: verhandeln oder nicht was billiger

0: kriegt dann würde wahrscheinlich eher

0: 03:56.720,0:04:00.080

0: rausfliegen

0: die man daraus schlägt was ich gar

0: 04:00.080,0:04:04.430

0: nichts jetzt ausprobieren fällt also hat

0: eigentlich sind ja meint ein

0: 04:04.430,0:04:07.700

0: selbständiger verhandelt jeden tag

0: geschickterweise wenn er nicht

0: 04:07.700,0:04:13.130

0: verhandelt dann vermutlich zu

0: billigpreisen nachgekommen

0: 04:13.130,0:04:17.720

0: aber einfach ich denke ich was

0: dazwischen auch behandeln und wirklich

0: 04:17.720,0:04:22.760

0: miteinander reden und sich auch trauen

0: im zweifel eine situation offen zu legen

0: 04:22.760,0:04:26.419

0: für dich sage ich auch nicht gern ich

0: habe jetzt weiß ich was wäre wenn hier

0: 04:26.419,0:04:29.690

0: sind sagt er tatsächlich nur 8000 euro

0: und ich bis jetzt verloren habe allein

0: 04:29.690,0:04:32.750

0: auftreten

0: und ich habe auch den soforthilfe antrag

0: 04:32.750,0:04:36.760

0: nicht ausgefüllt gewissen nicht

0: vereinbaren

0: 04:37.000,0:04:41.630

0: einfach auf sich zu trauen und sagen ein

0: paar vermieter das und dass es mehr

0: 04:41.630,0:04:46.490

0: weggefallen was machen wir denn also

0: wirklich auch in offene kommunikation zu

0: 04:46.490,0:04:51.289

0: gehen wo für die deutschen ja auch nicht

0: so ganz berühmten aus dem herzen lieber

0: 04:51.289,0:04:56.510

0: eine mördergrube gemacht und das gleiche

0: auch mit kunden also ich habe zb

0: 04:56.510,0:05:01.160

0: tatsächlich auch eine absage wo ich

0: entgegen dessen dass ich nochmal immer

0: 05:01.160,0:05:04.520

0: gute stube belegungen auf den angeboten

0: hat mit er habe ich halt nur telefoniert

0: 05:04.520,0:05:06.590

0: habe ich halt nie ein angebot hinterher

0: geschickt

0: 05:06.590,0:05:10.669

0: da hab ich jetzt auch mal das liegt noch

0: aber doch welches auf was haltet ihr

0: 05:10.669,0:05:15.200

0: denn da von dir machen zwischen den

0: vorschlag derzeit 50% jetzt das

0: 05:15.200,0:05:18.440

0: garantiere ich dass ich im nächsten jahr

0: nicht sauber werden diesen gleichen

0: 05:18.440,0:05:23.210

0: vortragen also ich denke auch da wenn

0: ich mit den kunden verhandelt es ganz

0: 05:23.210,0:05:27.200

0: wichtig auch zu gucken was kann ich denn

0: einbringen was kann ich denn dem auch ja

0: 05:27.200,0:05:31.190

0: eben zum beispiel dass ich beim ok ihr

0: kriegt ein jahr lang in gutscheine oder

0: 05:31.190,0:05:34.520

0: sind nur noch die restlichen 50 oder

0: vielleicht auch 70 ich meine finger

0: 05:34.520,0:05:39.050

0: gucken platz aus hat aber sich einfach

0: auch mal überlegen was auf der anderen

0: 05:39.050,0:05:43.370

0: seite was die andere seite davon hat

0: also wenn ich den zusatznutzen bieten

0: 05:43.370,0:05:47.289

0: dann verhandelt sich natürlich auch

0: leisten

0: 05:48.050,0:05:52.099

0: gibt es außer miete noch sachen wo man

0: dringenden handlungsbedarf hat was

0: 05:52.099,0:05:58.039

0: verhandlungen angeht na ja tatsächlich

0: das finanzamt also steuerstundungen oder

0: 05:58.039,0:06:01.490

0: zum beispiel was glaube ich sehr

0: wichtiger punkt ist was ich auch viele

0: 06:01.490,0:06:07.220

0: nicht schauen ist die vorauszahlungen

0: runtersetzen zu lassen wenn der umsatz

0: 06:07.220,0:06:11.539

0: jetzt nachweislich nicht also im

0: untergeht weil viele haben natürlich

0: 06:11.539,0:06:14.599

0: auch die steuer 2009/10 sich noch nicht

0: abgegeben

0: 06:14.599,0:06:18.979

0: ja sondern und wenn ihr die jetzt abgeht

0: oder wenn ihr wenn das jetzt machen und

0: 06:18.979,0:06:22.219

0: richtig auftauen da ansuchen zu sagen

0: was man will kann man mal wirklich die

0: 06:22.219,0:06:25.400

0: vorauszahlungen heruntersetzen er weil

0: natürlich wird es im endeffekt

0: 06:25.400,0:06:28.639

0: ausgerechnet im endeffekt ist ihr

0: steuern für das bezahlen und schmeißt

0: 06:28.639,0:06:32.150

0: das jetzt an milliarden raus geht muss

0: auch irgendwo wieder reinkommen wir sind

0: 06:32.150,0:06:36.409

0: ja nicht alle ganz blöd aber es ist

0: einfach mal zu gucken zu sagen na ja da

0: 06:36.409,0:06:40.250

0: kriege ich eh nix das ist ja so dass die

0: oft die meinung sagen da er beim

0: 06:40.250,0:06:45.440

0: finanzamt anrufen sie haben doch so

0: nicht anders ich glaube das war dass sie

0: 06:45.440,0:06:49.340

0: da draußen wirklich ganz viel

0: verständnis stoßen weil es wird keine

0: 06:49.340,0:06:53.060

0: wirklich versucht auch krankenkassen

0: beträge zum beispiel zu minimieren wäre

0: 06:53.060,0:06:56.990

0: eine möglichkeit freiwillig versichert

0: ist und auch sonst einfach mal ich

0: 06:56.990,0:07:01.130

0: wirklich nur alle fixkosten durch gehen

0: und sagen wo kann ich möglicherweise mit

0: 07:01.130,0:07:05.400

0: jemandem sprechen

0: was sind denn die meisten anfragen die

0: 07:05.400,0:07:09.840

0: sie jetzt in ihrer funktion als

0: verbandsvorstand bekommen von den

0: 07:09.840,0:07:13.860

0: selbständigen und gründern ich ganz froh

0: dass sich der ehrenamtliche teil des

0: 07:13.860,0:07:18.150

0: vorstandes hin wir haben auch bei

0: amtliche tatsächlich geht natürlich wien

0: 07:18.150,0:07:25.770

0: um wo kann ich dann natürlich die server

0: von dem cover von der regierung und von

0: 07:25.770,0:07:31.410

0: den einzelnen ländern könnten natürlich

0: alle ständig zusammen aber wir könnten

0: 07:31.410,0:07:35.820

0: tatsächlich nicht so viel 1 und fragen

0: beantworten was wir gerade machen ist es

0: 07:35.820,0:07:40.770

0: für jeden tag ein webinar mittelpunkt

0: und verlässlich sagen so wie wir jetzt

0: 07:40.770,0:07:46.380

0: ein auf an infos aus geben zb leben eben

0: verhandlungs sicherheit dann haben wir

0: 07:46.380,0:07:50.160

0: gestern gehabt was kann ich denn jetzt

0: aus 1000 milliampere danach die fahrer

0: 07:50.160,0:07:53.970

0: seien dann haben wir natürlich auch darf

0: was ist mit grundsicherung wenn die

0: 07:53.970,0:07:57.420

0: leute in die grundsicherung geht das ist

0: zum beispiel ein ganz großer punkt das

0: 07:57.420,0:08:00.690

0: war ganz viele angst haben und wir

0: machen ja zb zweimal die woche fragen

0: 08:00.690,0:08:05.790

0: stunden zum thema grundsicherung also

0: das sind so das meiste ist tatsächlich

0: 08:05.790,0:08:11.010

0: finanziell das wunderbare zusammenhalt

0: also auch da jetzt ihren verbänden nicht

0: 08:11.010,0:08:14.340

0: ändern konnten auch in der damen

0: speakers association rücken haben wir

0: 08:14.340,0:08:19.290

0: auch an zu sammeln das schöne dass ich

0: irgendwann vorteilen muss es ja haben

0: 08:19.290,0:08:26.130

0: das müssten sie als trainerin können sie

0: jetzt auch viele coachings online

0: 08:26.130,0:08:31.530

0: anbieten sind die kunden da schon so

0: weit also ich mach tatsächlich als

0: 08:31.530,0:08:35.610

0: verhandlungs trainerin ganz viel oder

0: die coachings sowieso schon sehr viele

0: 08:35.610,0:08:40.440

0: telefonisch oder ebenfalls ohne online

0: weil ich einfach deutschlandweit unten

0: 08:40.440,0:08:42.960

0: herum weiß ich dass zwei stunden

0: proteine sich keinen sinn macht wieder

0: 08:42.960,0:08:47.850

0: dass er zu mir fährt noch ich zudem

0: jahre also ich habe vorher schon 50

0: 08:47.850,0:08:52.560

0: prozent würde ich sagen über telefon und

0: online gemacht und es verstärkt sich

0: 08:52.560,0:08:55.770

0: natürlich jetzt ich hab so ein paar

0: sachen wie persönlichkeit ausstellungen

0: 08:55.770,0:08:59.250

0: weitet geht nett aber das versteht man

0: jetzt wir hoffen hier dass der wahnsinn

0: 08:59.250,0:09:03.930

0: nach den osterferien doch zumindest

0: halbwegs wobei ist das heißt sie sind

0: 09:03.930,0:09:09.320

0: also schon sozusagen digital pionieren

0: im einigen gewesen

0: 09:09.320,0:09:13.699

0: was können denn selbständige sozusagen

0: kann man alle

0: 09:13.699,0:09:17.970

0: angebote auch ins netz übertragen oder

0: muss man einfach ein bisschen mehr

0: 09:17.970,0:09:23.579

0: phantasie haben die sollte man vorgehen

0: also ich glaube es ist viel übertragbar

0: 09:23.579,0:09:27.569

0: ich bin ja nun auch informatikerin

0: ursprünglich also deswegen mit dem

0: 09:27.569,0:09:31.110

0: technischen bereich einfach vom

0: interesse her nicht interessiert dann

0: 09:31.110,0:09:34.050

0: immer wie es funktioniert und was man

0: alles machen kann

0: 09:34.050,0:09:37.199

0: aber ich merke zum beispiel auch ich

0: habe jetzt eine uni anfrage geben noch

0: 09:37.199,0:09:42.000

0: ein workshop die letzten jahr schon

0: erstanden haben jetzt durch sein wollen

0: 09:42.000,0:09:44.040

0: und sie möchte auch der anlass für das

0: online machen

0: 09:44.040,0:09:47.069

0: da habe ich immer für nicht festgestellt

0: das möchte ich nicht den ganzen park

0: 09:47.069,0:09:51.000

0: training wenn das vielleicht irgendwann

0: nötig ist wenn ich das tun aber das

0: 09:51.000,0:09:54.870

0: möchte ich für mich jetzt nicht denkt

0: wir haben jetzt auch ein kollege von mir

0: 09:54.870,0:09:58.470

0: hat inzwischen info theater gemacht ja

0: wir haben schon alles überzogen gemacht

0: 09:58.470,0:10:04.259

0: also sich eher mehr ganz in der private

0: teil aber ich glaube gehen tut alles

0: 10:04.259,0:10:08.610

0: wenn wir kreativ sind und den richtigen

0: weg sehen ernst zwischen der genug

0: 10:08.610,0:10:13.319

0: programm über getrennte räume gehen

0: können jetzt für mich persönlich ich bin

0: 10:13.319,0:10:16.620

0: nicht so der große vorbereitungszeit

0: könig bei trainings sondern ich bin eher

0: 10:16.620,0:10:21.269

0: diejenige die das nimbuzz kanals und

0: damit arbeitet und bei seinen online

0: 10:21.269,0:10:25.800

0: training ist es natürlich extrem viel

0: mehr vorbereitung weiß ja mehr bespaßung

0: 10:25.800,0:10:29.370

0: ist als das jetzt von einer anderen

0: seite zurück aber ich denke möglich ist

0: 10:29.370,0:10:34.920

0: alles und ich glaube einen punkt zum

0: beispiel zu überlegen wie kann ich denn

0: 10:34.920,0:10:38.069

0: weitermachen zusagen auf wie könnte ich

0: auf gar keinen fall ein kunden behalten

0: 10:38.069,0:10:42.420

0: können falls irgendwelche online mann

0: und das ganze dann umdrehen weil es oft

0: 10:42.420,0:10:47.189

0: wenn ich in so einer schockstarre würden

0: ja ich bin stark und was tun weil dann

0: 10:47.189,0:10:51.360

0: ist es oft leichter zu sagen ja letztens

0: bröckelt das ist macht und dann die

0: 10:51.360,0:10:56.720

0: andere seite auf dem papier zu steigern

0: hanno balitsch und insofern würde

0: 10:57.110,0:11:01.639

0: wie ist es denn was die preise angeht

0: wenn ich jetzt auf einmal online

0: 11:01.639,0:11:07.069

0: arbeitet soll ich dann mehr verlangen

0: oder weniger weil es online ist

0: 11:07.069,0:11:13.319

0: ich möchte noch in meine regeln sind

0: dazu da um gebrochen zu werden aber ich

0: 11:13.319,0:11:16.279

0: will wirklich bei den gleichen preisen

0: bleiben

0: 11:16.279,0:11:20.759

0: ich würde tatsächlich jetzt wenn ich es

0: kaufen wenn ich einfach deutlich mehr

0: 11:20.759,0:11:24.000

0: vorbereitungen zum beispiel habe das

0: auch ansprechen und zu sagen okay da

0: 11:24.000,0:11:28.269

0: kommst du aus der trainingstag

0: mehr weil die vorbereitung inklusive ist

0: 11:28.269,0:11:31.449

0: oder wenn es uns einfach nochmal

0: zusammensetzen wie wir das am geschenk

0: 11:31.449,0:11:35.350

0: machen und dann kostet ein tag

0: vorbereitung extra also das würde schon

0: 11:35.350,0:11:39.910

0: schauen auch wirklich zeit auch

0: tatsächlich die gucken aber jetzt preise

0: 11:39.910,0:11:43.959

0: also bei mir zum beispiel

0: telefoncoaching ein persönliches oder

0: 11:43.959,0:11:51.910

0: ein online portal stunde herrscht und es

0: ist mir wurscht ok also vielen dank

0: 11:51.910,0:11:54.910

0: claudia cremig wir haben gehört

0: verhandlungen ist wichtig auch in

0: 11:54.910,0:11:58.329

0: krisenzeiten

0: man kann über alles reden mit dem

0: 11:58.329,0:12:02.550

0: vermieter mit der bank mit der

0: krankenkasse sogar mit dem finanzamt

0: 12:02.550,0:12:07.269

0: herzlichen dank für diese einsichten

0: alles gute für sie und die

0: 12:07.269,0:12:13.259

0: selbstständigen dankeschön

0: vielen dank für die einladung bis bald

0: 12:13.259,0:12:18.129

0: wenn sie den de/kt expertentalk

0: regelmäßig hören möchten abonnieren sie

0: 12:18.129,0:12:28.859

0: bitte unseren youtube kanal